AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen Long Island GmbH
Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.techstudiobest.com (nachfolgend „OnlineStore“ genannt) getätigt werden. Die Annahme von Aufträgen erfolgt ausschliesslich aufgrund nachstehender Bedingungen. Die Auftragserteilung gilt als Anerkennung dieser Bedingungen. Abweichungen bedürfen prinzipiell der Schriftform. Hierauf kann mündlich nicht verzichtet werden. Von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers haben keine Gültigkeit.
Die Long Island GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB.
Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein.
Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden. Die Information erfolgt ausschliesslich per E-Mail. Für alle Produkt-Bestellungen mit Erfordernis des Mindestalters von 18 Jahren bestätigt die Kundschaft mit der Bestellung die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen.
Angebot und Preise
Von unserer Preisliste abweichende Preise bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Mündliche und fernmündliche Angebote werden durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Auftragsannahme verbindlich. Die Angebote von Long Island GmbH in Preislisten und Inseraten sind freibleibend und unverbindlich.
Alle im Onlinestore publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die inklusive Steuern und allfällige vorgezogene Recyclinggebühr (vRG) enthalten. Die Long Island GmbH ist befugt, Preise von Angeboten jederzeit zu ändern.
1.0 Verfügbarkeit und Lieferung
Die Lieferung erfolgt mit DPD oder der Schweizerischen Post. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind ohne Gewähr und können sich jederzeit (auch nach der Bestellung) ändern.
2.0 Vertragsabschluss / Kaufvertrag
Die Produkte und Dienstleistungen im Onlinestore gelten als Angebot. Das Angebot steht immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingungen einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Der Kaufvertrag kommt für Produkte und Dienstleistungen zustande, sobald der Kunde im Onlinestore, per Telefon, per E-Mail oder persönlich ein Angebot für die Ware oder Dienstleistung abgibt und die Long Island GmbH dieses Angebot durch den Versand der Ware oder Bereitstellung der Dienstleistung annimmt.
Medizinprodukte werden nicht angeboten und deren Bestellung ist daher nicht möglich. Dies gilt auch für den Fall, dass solche Produkte als Suchresultat und damit irrtümlich als bestellbar erscheinen.
3.0 Lieferung
Mit der Bestellbestätigung, welche per E-Mail zugestellt wird, erhält der Kunde einen provisorischen Liefertermin mitgeteilt oder es wird mit dem Kunden Kontakt aufgenommen, um ein individuelles Lieferdatum zu vereinbaren. (z.B. Ferienabwesenheit)
Kommt die Firma Long Island GmbH in Lieferverzug, so kann der Kunde ab dem 30. Kalendertag seit dem Bestelldatum das Recht anwenden, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall muss der Kunde zwingend eine E-Mail an den Kundendienst senden. Das Geld wird innert 14 Tagen auf das Zahlungsmittel oder auf eine IBAN in der Schweiz erstattet. Eine Auszahlung auf ein ausländisches Konto ist nicht möglich.
Bei erfolglosen Zustellversuchen behält sich die Long Island GmbH vor, dem Kunden die für einen erneuten Zustellversuch anfallenden Mehrkosten in Rechnung zu stellen. Dies gilt insbesondere für Lieferungen, die per Spedition zugestellt werden müssen.
4.0 Pflicht zur Prüfung
Der Kunde hat gelieferte oder abgeholte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Bei Stückgutslieferungen ist ein Vermerk auf dem Lieferschein notwendig.
Lieferschäden, falsche und unvollständige Lieferungen sind der Long Island GmbH innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung oder Zustellung zu melden. Es gilt der Scan im Transportsystem/System des Spediteurs oder Abholungssystem. Das Produkt darf nicht geöffnet oder in Betrieb genommen werden. Es muss in der Originalverpackung aufbewahrt werden. Der Rückgabeprozess oder Retourenprozess wird über den Kundendienst abgewickelt. Die Kommunikation erfolgt ausschliesslich per E-Mail.
5.0 Garantie und Gewährleistung
Long Island GmbH übernimmt während 24 Monaten, beginnend ab dem Leistungsdatum oder der Abholung durch den Kunden, die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. Garantieleistungen können wie folgt durchgeführt werden:
- kostenlose Reparatur
- teilweiser und vollständiger Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes/repariertes Produkt
- Ersatz durch ein neues Produkt
- Gutschrift zum Tagespreis (maximal Verkaufspreis zum Bestellzeitpunkt)
Verschleissteile sind von der Garantie ausgenommen.
Die Garantielaufzeit beginnt ab Zustellung der Lieferung. Diese Frist beginnt nach Abschluss einer Reparatur nicht von vorn, auch der Ersatz durch ein Neuprodukt verlängert nicht automatisch den Garantiezeitraum.
Liegt ein technischer Defekt vor, der unter die Garantiebestimmungen fällt, ist dieser vorab über unser Service-Portal zu melden. Nach Erhalt der Rücksendeinstruktionen ist die Ware umgehend an uns zu übersenden.
Sollte der Artikel nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung des Schadens bei uns eintreffen, wird der Garantiefall automatisch geschlossen. Ein erneutes Eröffnen des Falls ist nur nach Rücksprache und Prüfung möglich. Die Kosten für den Rückversand im Garantiefall nach erneuter Eröffnung trägt, sofern nicht anders vereinbart, der Käufer.
6.0 Haftung und Haftungsausschluss
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet die Long Island GmbH nicht für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenem Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von Long Island GmbH, sei dies vertraglich oder ausservertraglich geregelt. Die Haftung ist grundsätzlich auf die Höhe des Kaufpreises beschränkt.
Die Long Island GmbH haftet im Übrigen nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:
- unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
- Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung);
- unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
- höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch die Long Island GmbH zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, welche bei der Ausführung von Dienstleistern entstehen (z.B. Installationen vor Ort), haftet der mit der Ausführung beauftragte Dienstleister.
Die Haftung für leichte und mittlere Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und Folgeschäden sowie die Haftung für Drittpersonen ist ausgeschlossen.
7.0 Zahlung
Alle Zahlungsarten stehen im Onlinestore zur Verfügung. Die Firma Long Island GmbH behält sich das Recht vor, gewisse Zahlungsarten zu sperren und kann das Angebot laufend anpassen. Eine Gewährleistung für gewisse Zahlungsarten besteht nicht. Der Kunde akzeptiert die Zahlungskonditionen mit der Bestellung und ist verpflichtet, sämtliche Zahlungen an die Long Island GmbH zu leisten. Ausnahmen sind unter 7.1. beschrieben.
Die Zahlung muss in Schweizer Franken geleistet werden. Barzahlung ist leider nicht möglich. Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der Zahlung. Produkte werden 7 Tage reserviert, danach kann die Long Island GmbH eine Bestellung stornieren und vom Kaufvertrag zurücktreten. Bei einem Storno durch den Kunden können Gebühren für Beschaffung entstehen und diese werden direkt weiterverrechnet.
7.1. Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlinekauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).
8.0 Rückgabe von Ware als Verbraucher
Die Rückgabe als Verbraucher ist grundsätzlich möglich. Rückgaben sind bitte ausschliesslich per Retourenformular anzumelden. Jeder Artikel, welcher zurückgegeben wird, unterliegt einer Qualitäts- und Einzelfallprüfung. Sollte der Artikel nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung bei uns eintreffen, wird der Fall automatisch geschlossen. Die Rückerstattung erfolgt innert 2 Wochen auf das hinterlege Zahlungsmittel.
Wir behalten uns das Recht vor, bei Artikeln über einem Warenwert von CHF 2‘000.00 keine Rücknahme anzubieten.
Hygieneartikel und personifizierte/individualisierte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Solargeneratoren und grössere Batterien sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, da ein sicherheitskonformer Rückversand nicht gewährleistet ist.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind saisonale Artikel (z. B. Weihnachtsartikel, insbesondere Weihnachtsbäume, Osterartikel oder vergleichbare saisonale Dekorationswaren), sofern sie nach dem jeweiligen saisonalen Ereignis retourniert werden.
8.1 Rückgabe als Firma
Für Firmen bieten wir in einigen Fällen Kulanzrücknahmen an. Diese unterliegen einer Einzelfallprüfung.
9.0 Reparatur ausserhalb der Garantie
Die Kosten für eine Reparatur ausserhalb der Garantiezeit geht zulasten des Kunden.
10.0 Weitere Bestimmungen
Rücksendungen, welche keinem Kunden zugeordnet werden können, werden maximal drei Monate eingelagert. Anschliessend gilt ein Anspruch auf Rückerstattung als verwirkt.
11.0 Produktbeschreibungen
Die Produktbeschreibungen und Produktbilder im Onlineshop werden von Distributoren und Herstellern verfasst und automatisch an uns übermittelt.
Wir prüfen die Produktbeschreibungen sorgfältig auf Richtigkeit, können aber für deren Richtigkeit keine Gewähr übernehmen.
12.0 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: 18.02.2026